Moneygram перевод денег. Денежные переводы

Главная / Техосмотр

Краткое описание : Money Gram - популярная система денежных переводов. В мировом рейтинге по объему совершаемых операций занимает второе место. Корпорация MoneyGram International была создана в 1940 году.

Филиалы : пункты обслуживания компании представлены на всех континентах, в частности, в 180 странах мира. Общее количество пунктов 162 тысячи, в том числе около 10 тысяч в странах СНГ.

Партнеры : основными партнерами компании являются банки, почтовые отделения, крупные супермаркеты, а также туристические агентства. Среди крупных партнеров в Европе можно выделить Королевскую почту Великобритании, Finansbank, Bank of Ireland и др.

Скорость перевода : получатель может воспользоваться средствами уже через 10 минут после отправки. Скорость получения средств может варьироваться в зависимости от графика работы пунктов и законодательства отдельных стран.

Валюта : в системе переводов используются только СКВ (свободно конвертируемые валюты), для стран СНГ - доллар и евро. Независимо от валюты отправления, клиент может выбрать из доступных денежных знаков те, в которых будет производиться получение средств.

Ограничения : в каждой стране действуют установленные лимиты на перевод и получение средств в течение одного операционного дня. Условия ограничений для резидентов и нерезидентов различны. В случае предоставления пояснительных документов лимит на отправку или получение средств может быть превышен.

Получение и отправка средств : для осуществления перевода отправителю необходимо предъявить паспорт и пояснительные документы (если нужно отправить сумму сверх лимита). После оплаты отправителю предоставляется 8-значный код, зная который получатель может воспользоваться средствами. Перевод привязывается только к стране получения, а не к отдельному пункту обслуживания.

Особенности :
1. Для граждан некоторых стран возможна отправка средств через интернет посредством списания валюты с карточного счета.
2. К переводу можно прикрепить сообщение из 10 слов.

Тарифы : в системе не предполагается единого тарифа на оплату услуг, поэтому комиссионное вознаграждение зависит от страны отправления, агента и суммы перевода. Как правило, комиссия составляет 3-5%.

Среди многообразия систем денежных переводов американская компания MoneyGram занимает особое место. Ее уникальность заключается в сочетании многолетней истории, масштабов деятельности, надежности, доступности и социальной ответственности. Вот лишь некоторые общие факты о компании:

Маниграмм - вторая крупнейшая в мире компания, осуществляющая денежные переводы без открытия счета, была основана в 1940 г. в США;
ежегодный оборот компании составляет около 1.45 млрд. долл. США, а ее акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже;
агентская сеть обслуживания Moneygram насчитывает около 350 тыс. пунктов приема и выдачи денежных переводов в 200 странах ближнего и дальнего зарубежья, в том числе в , и .
в Бельгии, Франции, Германии и США, компания владеет сетью собственных розничных пунктов обслуживания;
второй год подряд Маниграмм признается лучшей компанией в номинации "Лучший сервис денежных переводов" по версии агентства The Asian Banker. Эта престижная награда была присуждена за улучшение качества предоставляемых услуг и их охвата за счет внедрения цифровых технологий, расширения бизнеса и увеличения глобального присутствия, применения эффективных стратегий по поддержке финансовых показателей и ожидания роста в будущем;
в 2012 г., после успеха благотворительной программы Global Giving, компания организовала благотворительный фонд - Moneygram Foundation, который нацелен на помощь бедным детям получить доступ к образовательным учреждениям и обучающим ресурсам. На сегодняшний день финансирование обеих программ составило около 4 млн. долл.

Крупнейшие зарубежные партнеры Moneygram

Среди 200 стран присутствия компании, наибольшее количество пунктов обслуживания Маниграмм находится в США - более 47 000 отделений. Далее следуют: Китай (16 000 отделений), Италия (более 13 000 отделений), Испания (более 11 000 отделений) и т.д.

Крупнейшими партнерами Moneygram являются:

в США - Advance America (финансовая компания - 2 100 пунктов обслуживания), Albertsons (ретейлер - более 2 200 супермаркетов), CVS Pharmacy (более 9 600 аптек), Jewel-Osco (185 магазинов), Walmart (более 10 000 супермаркетов);
в Китае - Банк Китая, Промышленный и Коммерческий Банк Китая.

Moneygram в России

В России компания не зарегистрирована как платежная система, поэтому отправить денежный перевод Маниграмм по России не получится. Однако это не мешает отправлять международные денежные переводы через обширную агентскую сеть. Общее количество пунктов обслуживания, в которых можно отправить и получить международные денежные переводы MoneyGram, в России превышает 25 000, а ключевыми партнерами компании являются:

Банки - Сбербанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, УРАЛСИБ Банк, Связь-банк, Экспресс-волга банк, Росбанк, Райффазен-банк, Росгосстрах-банк, Восточный экспресс банк и др.;
Сети салонов связи - Евросеть, МТС, Связной.

Как отправить перевод Moneygram

Перед тем как отправить денежный перевод следует ознакомиться с условиями оказания данной услуги:

все переводы осуществляются в долларах США, а получить их можно в долларах или евро;
скорость исполнения денежного перевода - около 10 мин.;
максимальная сумма денежного перевода составляет $10 000;
для резидентов РФ действует законодательное ограничение в $5 000;
тарифы на перевод зависят от суммы и направления.

Для того, чтобы перевести деньги с помощью Moneygram, необходимо:

посетить ближайший пункт обслуживания;
сообщить операционисту данные для автоматического составления заявления на перевод;
предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
внести в кассу требуемую сумму;
получить контрольный номер перевода;
конфиденциально сообщить отправителю контрольный номер перевода.

При отправке перевода могут потребоваться следующие данные:

страна назначения, сумма и валюта выплаты перевода;
имена и фамилии отправителя и получателя перевода, написанные латинскими буквами;
дата рождения отправителя;
адрес постоянного проживания отправителя;
род занятий отправителя и цель перевода. По правилам платежной системы не допускается осуществление переводов в целях предпринимательской деятельности;
данные документа, удостоверяющего личность.

До получения перевода, возможна его отмена и возврат отправителю. В этом случае уплаченная комиссия не возвращается, если с момента отправления перевода прошло более 45 дней. Дополнительно может взиматься комиссия за отмену перевода. Для отмены перевода необходимо обратиться в пункт обслуживания, откуда перевод был отправлен.

Как получить перевод Moneygram

Для получения перевода необходимо:

посетить ближайшее отделение банка-партнера (компании-партнера) системы денежных переводов Moneygram;
сообщить требуемые данные для получения перевода, в том числе контрольный номер перевода;
предъявить документ, удостоверяющий личность;
получить деньги.

Получатель должен сообщить следующие данные для выдачи перевода:

контрольный номер перевода;
имя и фамилия отправителя и получателя латинскими буквами;
страна отправления;
сумма и валюта выплаты;
адрес постоянного проживания;
цель перевода.

В выдаче перевода может быть отказано, если получатель перевода неправильно указал:

имя и фамилию получателя и отправителя перевода (допускается расхождение в имени и фамилии не более 3 букв суммарно);
страну отправления перевода;
сумму перевода (допускается отклонение в пределах 10%).

Контакты

8 800 500 92 53 - Центр поддержки клиентов Moneygram (звонок по России бесплатный).

MoneyGram – это международная компания, оказывающая услуги в области перечисления денежных средств в другие страны. Денежные переводы MoneyGram осуществляются без использования счета в банке. Отправитель и получатель должны предъявить в пункте оформления свои удостоверения личности, сообщить основные данные по платежу и обменяться контрольным номером.

Что такое MoneyGram

MoneyGram - это система мгновенных переводов денег, организованная американской компанией. Ее уникальность складывается из многолетнего опыта, масштаба функционирования, надежности и доступности. Маниграмм – крупная организация, созданная в 1940 году в США. Акции компании участвуют на торгах Нью-Йоркской фондовой биржи. С 2012 года имеет собственный благотворительный фонд, средства которого поступают на образование детям из бедных семей.

Основными партнерами компании являются крупные финансовые организации, выполняющие функции агентов. Обратившись в их офисы, клиенты всегда смогут отправить или получить перевод. Наибольшее количество офисов размещено в США (47 тысяч пунктов), после которых следуют Китай, Италия, Испания и др. Основными представителями системы являются банк Китая, финансовая компания Advance America, банк Ирландии, ретейлер Albertsons, Королевская почта Англии, Испанские банки, Почта Италии и пр. Представительства компании размещены в странах СНГ, где насчитывает более 13 тысяч пунктов обслуживания.

Среди российских организаций система переводов представлена в банках и салонах связи. Поэтому, отвечая на вопрос, в каком банке можно получить перевод Маниграмм, стоит отметить ПАО Сбербанк, банк Уралсиб, ЗАО «Райффайзенбанк», банк «Русский Стандарт», «СвязьБанк» и пр.

Широкое распространение системы позволяет получить перевод MoneyGram практически в любой точке мира. Сегодня компания охватывает 200 государств, имеет 327 тысяч пунктов и пользуется доверием более 10 миллионов клиентов по всему миру. Поэтому проблемы, где получить денежные переводы Маниграмм, не возникает. Количество офисов обслуживания постоянно увеличивается. Представительство легко определить по знаку бренда в магазинах, турагентствах, пунктах обмена, салонах связи. Такой тип перевода очень удобен для следующих категорий физических лиц:

Мигранты, работающие в другой стране, и перечисляющие заработанные деньги себе домой.
Туристы, оказавшиеся в сложных условиях.
Студенты, которым периодически поступают деньги и пр.

Основные особенности системы переводов

Пользование услугами системы MoneyGram имеет ряд преимуществ. Рассмотрим их подробнее:

Скорость обработки перечисления . Денежные средства будут доступны получателю в пункте выдачи через 10 минут после оформления, независимо от стран отправления и назначения.
Нет привязки к адресу. Деньги можно получить в любой точке страны, в которую они были отправлены.
Перевод доступен в течение 90 дней.
Расстояние между странами не имеет значения. Возможно, отправить средства в любую страну обслуживания. По России такие переводы не осуществляются, так как компания не зарегистрирована в качестве платежной системы.
В процессе перечисления не используются банковские реквизиты. Не нужно заключать договор с банком.
Все операции находятся под защитой законодательства о банковской тайне. Конфиденциальная информация защищена от доступа к ней третьих лиц.
Вместе с деньгами допускается отправка короткого текстового сообщения, длина которого не должна превышать 10 слов.

Перевод по системе MoneyGram подчинен общим правилам. Они учитываются агентами при оформлении или выплате денег:

На территории России действуют ограничения по сумме перевода. В день один резидент может отправить не более 5 000 долларов США. Нерезидент вправе выслать не более 10 000 тысяч долларов.
Перевод из России оформляется только в долларах. Получение возможно как в долларах, так и в евро. В любом российском банке работают кассы по обмену валюты.
За услугу взимается плата. Размер комиссии за перевод Маниграмм зависит от страны получения и может включаться в общую сумму или взиматься сверху. Услугу оплачивает отправитель. Дополнительные платы отсутствуют.
Услуга предоставляется по общегражданскому паспорту, загранпаспорту или форме 2-П на период замены основного документа. Если обратился нерезидент, то необходимо предъявить иностранный паспорт, а также визу или иной документ, подтверждающий законность нахождения на территории страны.

Система имеет определенные недостатки. Разберем их по пунктам:

Перевести и получить средства могут только физические лица. Не допускается перечисление в целях предпринимательской деятельности.
Отправитель должен обязательно уведомить агента о валюте получения.
При отправке в страны, не использующие евро или доллары США, получатель теряет процент на конвертацию.

Отправка и получение перевода

Чтобы оформить перечисление или получить перевод, необходимо найти обслуживающий пункт – агента. Это может быть банк, салон сотовой связи. Так, денежные переводы MoneyGram Сбербанк отправляет практически через любое свое отделение. А учитывая количество офисов Сбербанка по России, найти ближайший пункт по работе с MoneyGram будет достаточно легко. Дополнительно можно узнать о местах оформления перевода на сайте компании или позвонить на телефон горячей линии.

При оформлении перевода отправитель (получатель) заполняет специальную форму, установленную компанией. Обязательно указываются следующие данные:

страна отправления и получения;
сумма денежных средств;
фамилия и имя от обеих сторон латинскими буквами. В форме предусмотрена возможность отражения второго имени, если оно двойное;
данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, вид деятельности;
цель перечисления. Это необязательный пункт, но для некоторых стран важно указать назначение при превышении 1000 долларов. Такая информация позволит избежать в будущем проблем с получением денег;
контрольный вопрос и ответ. Требуется не во всех странах.

Заявление заполняется по документу клиента и с его слов. Важно проверить корректность данных и подписать бланк. Обязательным реквизитом для получателя является контрольный номер, состоящий из 8 или из 11 цифр, если перевод отправлялся из почтового отделения. Он формируется при подтверждении оплаты услуги и выдается отправителю. Код указывается в пункте выдачи вместе с суммой, валютой и страной получения.

Иногда случается, что получателю точно не известны фамилия и имя отправителя, сумма, или в них допущены ошибки. Система переводов MoneyGram допускает корректно оформить выплату, подгрузив из базы точные данные или указав на процент несовпадения. Агент вправе отказать в выдаче денег:

В имени и фамилии отправителя допущено более 3 ошибок.
Неправильно указана страна оформления. В этом случае система просто не найдет перевод.
Ошибка в сумме превышает 10%.

Допускается оформление операции в режиме онлайн через сайт компании. Для этого понадобится дебетовая карта, на которой предварительно размещается сумма перечисления с процентом. У получателя тоже должна быть карта. Ему не нужно будет посещать пункт выдачи. Деньги поступят на карту. Для держателей электронных кошельков в системе WebMoney доступно его пополнение через Маниграмм.

Плата за услугу

За перечисление средств компания берет комиссию, размер которой зависит от ряда факторов:

пункт оформления операции , банк или иная организация;
страна получения денег;
размер денежных средств . Чем выше сумма, тем больше комиссионный сбор. В среднем варьируется от 3 до 5%. В страны СНГ размер платы не превысит 20$ за перевод до 1000$. В более отдаленные страны Европы и Азии комиссия может достигать 70$.

Стоит воспользоваться калькулятором, который размещен на сайте компании MoneyGram . С его помощью можно рассчитать размер тарифа для конкретного случая. Важно помнить о конвертации, если в пункте получения не выплачиваются доллары или выдача средств происходит в национальной валюте. Конвертация происходит по курсу обмена, установленного Маниграмм.

Отслеживание перевода

Проверить статус перевода MoneyGram можно на сайте компании. При оформлении онлайн достаточно зайти в свой аккаунт и посмотреть историю транзакций. Статус будет отражен в записи о платеже.

По номеру перечисления или номеру авторизации платеж можно отследить в опции Track a Transfer (отследить перевод). Номер размещен на квитанции об оплате или ином документе, подтверждающим факт внесения в кассу денежных средств. При оформлении перевода в почтовом отделении понадобится 11-значный номер. Он проставляется на левой стороне документа, заполняемого вами для получателя. Обычно цифры выделены красным цветом. Укажите свою фамилию,имя и нажмите «Отследить перевод».

Для поиска утраченного перечисления стоит воспользоваться формой затребования (Claim Card). Она размещена на сайте Маниграмм:

Необходимо скачать бланк, заполнить его и распечатать. Важно указать номер согласно квитанции. Также заполняется номер заказа и сумма в долларах.
Приложите копию квитанции или иного документа, подтверждающего перевод.
За оформление документов и поиск придется заплатить 15 долларов.
Если будет установлена выплата, вы получите копию квитанции о проведенной операции. При отсутствии обналичивания деньги будут возвращены вам в виде чека.

В случае утраты исходящего номера транзакции на сайте заполняется форма по его поиску - Number Search . Компания хранит все данные 10 лет. Если в результате поиска вы не получили необходимых данных, стоит позвонить на линию поддержки клиентов. По России действует телефон — 8 800 500 92 53.

Также вы можете обратиться в офис агента, где оформляли перевод. Представитель агента сам свяжется со службой поддержки. Данная услуга обычно доступна в отделениях банках и в иных финансовых организациях. Если для поиска потребуется подтверждение, оператор попросит прислать документы в электронном виде. На сайте можно воспользоваться специальной ссылкой для передачи защищенной информации.

Возврат перевода

Возврат денежного перевода можно оформить в любое время. Для этого необходимо обратиться в офис агента, где осуществлялась операция. Если возврат происходит в день оформления, достаточно предъявить паспорт и номер перевода.

При обращении в другой день, для отмены формируется новый номер перевода. Он выдается на линии поддержки. Звонок может осуществить сам отправитель или представитель агента. При такой выплате в заявлении в качестве отправителя указывается сама компания MoneyGram, а страна оформления США. Когда перевод должен был выплачиваться в евро, то страной оформления является Албания. Если после оформления прошло 45 дней, то комиссия не возвращается. Возврат оформляется, только если выплата получателю не была произведена.

Контроль переводов

В компании MoneyGram действует программа Комплаенс, работа которой направлена на предупреждение и пресечение незаконных финансовых операций, мошенничества, финансирование терроризма, соблюдение санкций. Все транзакции, проходящие через систему, подлежат обязательному контролю. Особое внимание уделяется крупным суммам, операциям вызывающим подозрение, странам, имеющим повышенное внимание. Этим занимается соответствующий отдел.

При наличии подозрений перевод блокируется. Разблокировка возможна после звонка на линию поддержки. В зависимости от конкретного случая необходимы пояснения по транзакции от отправителя или получателя. Если разблокировка недопустима оператор уведомляет об этом в телефонном режиме и советует отправителю обратиться к агенту за возвратом.

В России действует ограничение на отправку MoneyGram на территорию Украины . Федеральный закон № 59-ФЗ был подписан 03.04.2017 г. Переводы перестали оформляться с 05.05.2017 г. Выплаты получить можно.

Денежные переводы MoneyGram позволяют перевести деньги без открытия счета в любую точку мира, время перевода — несколько минут. Компания с гордостью сообщает о 350 000 пунктов обслуживания более чем в 200 странах мира. MoneyGram уже более 70 лет осуществляет денежные переводы.

MoneyGram осуществляет переводы через крупные банки и салоны связи. Комиссия взимается только с отправителя и зависит от суммы перевода. Примерное время перевода — 10 минут.

В пределах России переводы не осуществляются.

Где отправить

MoneyGram — это единственные денежные переводы, с которыми работает Сбербанк. Кроме MoneyGram банк осуществляет переводы с помощью собственной системой — срочные денежные переводы (время перевода — 10 минут) и обычные денежные переводы (в течение 1-2 дней).

Казалось бы то, что Сбербанк работает с MoneyGram — это большой плюс системы, но далеко не в каждом отделении можно отправить или получить перевод. Часы работы сотрудника, занимающегося MoneyGram, могут отличаться от режима работы отделения. Большие очереди и низкая квалификация работников Сбербанка могут усложнить отправление или прием перевода. Заранее узнавайте по телефону, в какое отделение Сбербанка и в какое время лучше прийти по поводу перевода.

Кроме Сбербанка с MoneyGram работают салоны связи МТС, Связной, Евросеть, а также некоторые банки: Росбанк, Росгосстрах Банк, Восточный Банк.

Уточняйте по телефону, работает ли данный пункт с MoneyGram. То, что вы найдете на сайте MoneyGram, может не соответствовать действительности.

Как отправить

MoneyGram — это международные переводы, отправить их можно только за границу. Сделать перевод в страны ближнего зарубежья (Украина, Белоруссия, Казахстан, Грузия и другие, а также Израиль) можно только в банке, салоны связи делают переводы только в страны дальнего зарубежья.

Чтобы отправить перевод понадобится только паспорт и наличные деньги, счет не открывается. Отправителю нужно сообщить имя и фамилию получателя латинскими буквами. Каждому переводу присваивается контрольный номер, который нужно сообщить получателю.

Перевод можно сделать только в долларах. Максимальная сумма перевода для резидентов — 5 000 долларов, для нерезидентов — 10 000 долларов.

Как получить

Получить перевод можно долларами или евро, в зависимости от того, какую валюту указал отправитель. Получатель обязан в пункте MoneyGram предъявить паспорт и сообщить контрольный номер перевода.

Тарифы на перевод

За перевод MoneyGram взимается фиксированная комиссия в зависимости от суммы перевода и страны отправления, получатель комиссию не платит. Например, денежные переводы (CONTACT) взимают комиссию в виде процентов от размера перевода.

Обратите внимание, что в банке комиссия существенно выше, чем в салонах связи. Прежде, чем делать перевод:

рассчитайте комиссию,
выясните пункт отправления,
определитесь с пунктом получения.

Система переводов наличными предназначена для тех клиентов, у которых нет банковского счета или платежной карты. Переводы MoneyGram — это простые, быстрые переводы от мирового лидера денежных переводов.

Удачных переводов!
Нина Полонская